COMPRA EN 3 SIMPLES PASOS
FORMAS DE PAGO
Todas las compras online en Humita se realizan con tu banco bajo el sistema de pago seguro con transferencia bancaria con envío del comprobante al mail.
También puedes pagar con WEB PAY PLUS (Redcompra o Transbank) con tus tarjetas de débito o crédito. El comprobante de pago llega directo a tu mail.
FORMAS DE ENVÍO
Para nosotros es una prioridad que tu pedido llegue cuanto antes y en las mismas condiciones en las que salió de nuestro taller. Para ello utilizamos los servicios con entrega a domicilio de la reconocida agencia de transporte: FEDEX (TNT) Los envíos realizados por esta agencia nos permite hacer un seguimiento hasta su entrega.
VALOR DE ENVÍO
El valor del envío se incluye mientras se realiza la compra al elegir entre las 3 opciones de envío nacional.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo aproximado de entrega es de 4 a 5 días hábiles. Si tu compra tiene un producto personalizado o va hacia una región extrema de Chile te indicaremos el tiempo estimado de envío (5 a 15 días hábiles aprox).
Si el día de la entrega no te encuentras en tu domicilio, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega. Si nos mandas un e-mail, podemos resolver todas tus dudas.
PEDIDOS PERSONALIZADOS Realizarlos con 10 días mínimo de anticipación, si son menos días el pedido puedo presentar modificaciones según la disponibilidad del materia (color, papel, envoltorio u otro), con el objetivo de cumplir de mejor forma el corto plazo.
POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si por algún motivo no quedas conforme con tu pedido, tienes un plazo de 10 días hábiles para efectuar tu reclamo. Debes contactarte con nosotros vía mail (contacto@humita.cl) y evaluaremos tu reclamo.
Si algún producto llegó en mal estado, abierto o roto te pedimos le tomes una fotografía y la adjuntes al reclamo.
Si un producto no te gustó te pedimos nos lo comentes para ir mejorando con tus sugerencias.
Si necesitas contactarnos por alguna duda llámanos (de 09 a 19 hrs) o envía un mensaje al celular +56 9 61116784
